1. Доставка1.1. Самовивіз- Ви можете самостійно забрати своє замовлення з нашого складу або магазину.
- Адреса для самовивозу:
- м. Вінниця, вул. Примерна, 123.
- Перед приїздом обов’язково уточніть готовність замовлення за телефоном: +380 67 123 45 67.
1.2. Кур’єрська доставка- Доставка по місту Вінниця та найближчих районах здійснюється нашим кур’єром.
- Вартість кур’єрської доставки розраховується залежно від відстані.
1.3. Доставка транспортними компаніями- Ми співпрацюємо з такими транспортними компаніями:
- Нова Пошта
- Делівері
- Meest
- Товар буде відправлено після узгодження деталей доставки з менеджером.
Умови:- Доставка по Україні займає від 1 до 5 робочих днів залежно від вашого регіону.
- Точну вартість доставки визначає транспортна компанія відповідно до тарифів.
- Ми надаємо послугу страхування вантажу для вашого спокою.
2. Оплата2.1. Готівкова оплата- Можливість оплати готівкою доступна:
- При самовивозі з нашого магазину.
- Кур’єру під час доставки у Вінниці.
2.2. Безготівкова оплата- Ми приймаємо оплату через банківський переказ на наш розрахунковий рахунок.
- Реквізити будуть надані після підтвердження замовлення.
- Увага! При безготівковій оплаті додаткові комісії банку оплачує покупець.
2.3. Оплата при отриманні- Ви можете оплатити товар при отриманні в офісі транспортної компанії (накладений платіж).
- Зверніть увагу, що транспортна компанія може стягувати додаткову комісію за цю послугу.
2.4. Оплата онлайн- Незабаром ми запустимо можливість оплати онлайн на сайті через захищені платіжні системи.
3. Умови повернення та обмінуМи дотримуємося законодавства України, зокрема
Закону України "Про захист прав споживачів".- Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар:
- Не використовувався;
- Зберіг оригінальну упаковку;
- Не має пошкоджень.
Алгоритм повернення:- Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 67 123 45 67.
- Поверніть товар на склад або через транспортну компанію.
- Після перевірки товару ми повернемо кошти протягом 7 робочих днів.
Контактна інформаціяЯкщо у вас виникли питання щодо доставки або оплати, звертайтеся до нашої служби підтримки:
- Телефон: +380 67 123 45 67
- Email: info@portala.com